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时就当上了公司的总经理。”
卡耐基各班都发给每个学员一本橡皮夹大小的手册《金言录》,里面列有卡耐基所讲的基本原则。
这些金言都摘自《人性的弱点》以及《人性的优点》这两本书。
毕业学员常常随身带着这本小手册,不时地参阅它。
有的人用了很多年,里面的页次都磨损了,有的人弄丢了,就写信来再要一本新的。
毕业学员日复一日、年复一年地从他们的皮包或钱袋里抽出《金言录》来看,有的是为了更强记忆某一条原则,有的只是要从卡耐基所说的原则的精神中获得新的鼓舞。
有的推销员,在等着和买主见面的时候阅读这本手册。
一个推销员说,不论是等五分钟或五十分钟,读了《金言录》能让他以更适当的方式和买主见面。
〃我可以把这本《金言录》背下来了,〃他说,〃但是再读读它,可以加强我的心理准备。”
佛罗里达州邓巴市的保罗·古尔曼认为翻阅《金言录》会提醒他去遵循其中的原则。
〃最大的好处之一,是帮助我按照别人的兴趣来谈话。
正象大多数人一样,我常常喜欢谈论我自己感兴趣的事,因此我在我的《金言录》录中那条原则下面用红笔画出来,每次打开《金言录》,它就提醒我要应用那条原则,以前我要用六个月的时间才可以了解一个人,而现在我可以马上就弄清楚他的一切。”
目前在田纳西州诺克斯维尔主持卡耐基课程的菲尔·丁恩,曾经到南美洲委内瑞拉开办第一个卡耐基班。
由于当时找不到能说西班牙话的卡耐基课程教师,因此早期的几个班只招收懂英话的人,学员也都是住在委内瑞拉的美国人和英国人。
按照一般的做法,卡耐基课程请每一个学员带一名朋友来上第一堂课。
学员中的一位赫德雷·史考特带了他的太太海伦来。
〃当她站起来说出她的名字时,〃丁恩说,〃我对她如银铃的声音印象深刻。
我想她不需要接受说话训练,很可能不会参加卡耐基的课程,然而她参加了,而且在每堂课中都表现得很积极、很活跃。
在最后一堂课中她说:真是感谢卡耐基的课程。
我以为只是戏剧化地表演一下而已,但是她却继续说下去:卡耐基的课程使人成为一个更好的人、更好的妻子、更好的母亲和更好的邻居。”
卡耐基并没有说应用了人际关系原则后,一切必会有神奇的改善,继承他教卡耐基课程的人也不保证凡是应用卡耐基原则的人,就会自动变成一个更好的人,或者会有更快乐的生活。
也有的人虽然接受了卡耐基的训练,但是没有改变他们的老习惯,因此也就得不到什么益处。
只有尽力应用课程所教内容的人,才会发现卡耐基的原则确实有用处。
奇 …書∧ 網卡耐基承认这些原则不一定可以解决每个人的问题,他说他很抱歉没有能够在《人性的弱点》这本书中,按照他原来的意思把话说清楚。
他原来打算要说〃有的时候没有一项原则会奏效,你得把它们扔到窗外去。
有的人就是该坐牢、打屁股、离婚、失败、打官司。
基本原则是要尊重每个人都应该得到好的待遇的权利,但是有时候你就会碰到某些人不让你以这个原则对待他们,那么就是该采取直接行动的时候了,说不定要相约到外面打一架。
有的时候礼貌并不能建立起一个好的人际关系;如果你遭到攻击,那就可能没有其它办法,而只有起而自卫、自保。
〃不过,如果应用了这些人际关系的原则,至少采取直接行动的机会会减少些。
维护保养可以防止机器故障,人际关系的预防措施也可以防止和家人、朋友、同事以及我们生活中要接触的人相处发生问题,使生活中人际关系这一重要部分走向更好的方向。
在卡耐基毕生的演说事业中,他的精湛生动的演讲,赢得了无上的权威和荣耀。
然而,在他感受最深、最强烈的时刻,却反而说不出话来。
盛名将他捧上了天,人类的本性却拖他下水;求知欲推他向前,归宿感拉他后退;无休止的精力使他深具雄心,慷慨的天性又使他消除了侵略性。
这些冲突没有在商业上抑制他成长为一名教师,或延缓他的雄心。
一个实际的结论是:一个人应收藏起战斗动力,不该表达它。
然而,仍有些地方使卡耐基异于一般人。